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特定商取引法に基づく表示

店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（ゆうパック・ヤマト運輸）のいずれかとします。

宅配ボックスでのお受け取りや置き配でのお届けの際、お荷物の盗難等のトラブルが
発生いたしました場合、当店での再配達のご対応は出来かねます。
予めご了承の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

不良品の取扱

お手元に商品が届きましたらお早めに開封し、中をご確認下さい。


【破損品について】
商品はスタッフが一つずつ検品し、破損の無いよう細心の注意をして梱包をしておりますが、配送途中の事故等により、まれに破損してしまう場合もございます。
万一、お届けの商品に割れ・カケなどがございましたら、送料・手数料ともに当店負担で早急に代品をお送りいたします。
（但し、在庫のない商品に関しては、返金とさせていただきます。）

お手数ではございますが、お届け７日以内に当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。
※代品お届け時の際に、破損品との交換になります。破損品は破棄なさらないようお願い致します。


【不良品について】
お届けした商品が間違っていた場合、または、不良品（アウトレットは除く）があった場合は、お届け７日以内に当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に代品をお送りしたします。

返品について

返品をご希望される場合、商品到着日から7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。

この場合にかかる往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（5,500円以上のご購入で送料無料でのご注文の場合でもお送りした際の当店負担の分の送料をいただきます。）

※お客様のご都合による返品はお1人様1回までとさせていただきます。

【返品がお受けできない場合 】
　
■メーカー正規品で下記のような現象あり、商品ページにその旨の記載があるもの。
　　
※食器は正規品でも全てを同じ状態で完成させることは難しく、どうしても下記のような現象が生じる場合がございます。
窯元・メーカーの検品をクリアし正規品として出荷された商品、当店の検品をクリアした商品に関しましては、下記のような現象が見られても返品はお受け出来かねますので予めご了承をお願いいたします。
　　

１，柄の濃淡及びズレ
２，釉薬のムラ
３，小さな黒い点※生地の中に含まれる鉄分が焼成時に出る
４，ピンホール（針で突いた穴のようなもの）
５，気泡・傷（ガラス製品）
６，色目・木目の違い（木製品）
７，多少の歪み
８，.多少のガタつき
９，.商品ページに記載の重さ・容量・サイズの多少の誤差



■アウトレット商品で当店の検品基準を満たしたもの。
　　
※商品ページに「アウトレット」の記載があり、当店でアウトレット商品として取り扱いの商品。

１，柄の濃淡及びズレ
２，釉薬のムラ
３，黒い点※生地の中に含まれる鉄分が焼成時に出る鉄粉
４，ピンホール（針で突いた穴のようなもの）
５，気泡・傷（ガラス製品）
６，色目・木目の違い（木製品）
７，歪み
８，ガタつき
９，色はね
１０，歪み
１１，傷

　
■お届けより７日以上経過した場合。
■一度でもご使用になった商品。
■「返品不可」の旨が商品ページに記載されているもの。
■お客様が破損・汚損された商品。



ご購入の際に少しでもご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。（0572-50-2069）

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・郵便振替（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・楽天ID決済
　楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」
　「あんしん」「お得」に、お支払いをすることができるサービスです。
　お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
楽天カード・Visa・MasterCard・JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・コンビニ支払（前払い）
　お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
　セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート

・コンビニ後払い
ｺﾝﾋﾞﾆ後払い【手数料200円】
◆商品到着後(株)ﾆｯｾﾝから郵送される請求書で発行14日以内にｺﾝﾋﾞﾆでお支払いください。
◆ｻｰﾋﾞｽ範囲内で個人情報を(株)ﾆｯｾﾝに提供し代金債権を譲渡します。利用限度額は累計残高55,000円(税込)です。
◆営業所等止NG

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。