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テーブルウェアイーストからのお知らせ
2020.06.30 更新

いつもテーブルウェアイーストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、通常を大幅に上回る、ご注文・お問い合わせをいただいております。
スタッフ一同、精一杯ご対応させていただいておりますが、
発送・ご案内まで、通常よりもお日にちを頂戴しております。
お客様にはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

皆様にはお急ぎのところ、ご迷惑・ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
現状が落ち着くまで、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。



*ご注文・お問い合わせの際は、
下記の内容を必ずご確認くださいますよう、ご協力お願いいたします。



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【発送の遅延について】

■只今、通常よりも多くのご注文をいただいておりますため、通常より、発送にお時間をいただいております。
お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、可能な限り迅速に手配させていただきますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

■只今の発送予定は
おおよそ即日〜6営業日での発送(土日祝除く)[6/30更新]
上記のお時間を頂戴しております。
ご注文のタイミングにより、発送は前後する場合がございます。


●ご注文後、当店より送信されますメールにて
「出荷予定日」をご確認いただけます。


ご注文いただきましたお客様には、

ご注文に関するメール
件名:【テーブルウェアイースト】発送予定日・ご注文ありがとうございます

をお送りしております。

こちらのメール内に、ご注文いただきました商品の
「出荷予定日」を記載させていただいておりますので、ご確認をお願い致します。

※出荷日は予定日となります。在庫状況・入荷状況により発送は前後する場合もございます。


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【ご注文後のキャンセル・内容変更について】

■送付先など、ご注文前に間違いがないか、改めて必ずご確認をお願いします。

■ご注文後のキャンセル・内容変更に関しましては、承ることができかねます。


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【お問い合わせはお控えいただきます様、お願いいたします】

■通常を大幅に上回る、ご注文・お問い合わせをいただいております。
そのため、ページ内でご確認いただける事に関しましては、
可能な限り、新たなお問い合わせをお控えくださいます様、お願い申し上げます。


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◆電話問合せを再開いたしました。

新型ウイルスの緊急事態宣言に伴い、スタッフの業務形態が通常と異なっておりましたため、
お電話でのお問い合わせを一時中止させていただいておりましたが、再開させていただきました。

お客様にはご迷惑・ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

再開に伴いまして、お電話での問合せ窓口が込み合う場合もございます。
お急ぎでない内容のお問い合わせに関しましては、可能な限りメールでのお問い合わせをお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、引き続きご協力をお願いいたします。

■メールでのお問い合わせはこちらへお願いいたします。
メールアドレス:info@t-east.jp


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発送・お問い合わせに関しまして、可能な限り迅速に対応させていただきますが、ご希望に添えない場合もございますことを、予めご了承くださいませ。


上記対応期間:4/13〜終了時期未定
対応に関しまして変更がある際は、改めましてサイト上にてご案内させていただきます。


お客様にはご迷惑・ご不便をお掛け致します。
また、ご協力いただいておりますお客様、ご協力いただきましたお客様、誠にありがとうございます。
現状が落ち着くまで、何卒ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。



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